隐私政策

哪些访问与栏目适用这份文件

开元官方站点 v2-kaiyuan.com.cn 是这份政策的覆盖对象，包括首页 V2.0、入口与版本说明、更新专题、帮助教程、案例合集以及合作联系栏目。您在桌面上沿侧边索引浏览、在手机上展开抽屉导航，或者把某个入口页加入收藏夹，所涉及的信息处理方式都在这份文件之内。

当您从本站前往合作方的页面，那部分信息的处理由对方说明，建议先读一读对方的条款再填写任何内容。

我们会接触到哪些信息

我们把信息控制在完成具体服务所必需的范围内，大致分为四类：

• 访问记录。访问发生的日期与时间、停留过的页面路径、访问来源、浏览器种类与版本、操作系统以及大致的地区范围。这类信息帮助我们判断某个入口是否顺畅、某个版本页面在特定浏览器上是否显示异常。
• 设备与浏览器信息。屏幕尺寸、语言设置以及是否启用脚本等基础环境参数，用于还原您在版本切换或栏目比对时看到的实际效果。
• 主动提供的联系信息。您通过邮件或电话告知的称呼、回邮地址、联系电话以及问题描述。这些内容只用于答复您的问题。
• 浏览器内的偏好记录。收藏的页面清单、栏目比对的勾选进度、最近选择的版本提示，保存在您自己的浏览器中，不会自动上传。

这些信息被用在什么地方

收集来的信息主要服务于五件事，每一项都对应您能感受到的结果：

• 入口路径与版本对照。看清多数访客从哪里进入、在哪个环节停下，据此调整顶部导航分类和版本切换的位置。
• 浏览器兼容排查。结合浏览器与设备类型，定位页面在某类环境中排版错位或链接失效的原因。
• 答复咨询。依据您留下的联系方式与问题描述，把版本切换、收藏指引或栏目比对的答复一次说清。
• 安全维护。识别异常的高频请求与明显的自动化抓取，保障站点在访问高峰时仍能正常打开。
• 内容改进。根据整体访问趋势判断哪些帮助文档需要补充步骤、哪些案例更贴近真实的使用场景。

这些信息不会用于自动化决策，也不会据此向您推送广告或进行跨站追踪。

Cookie 与浏览器本地存储

站内使用 Cookie 和浏览器本地存储保存少量偏好，让您下次回来时不必从头找起：

• 记住您勾选过的栏目，便于继续比对不同的页面路径。
• 保留上次查看的版本提示，方便在 V2.0 与历史版本说明之间来回切换。
• 保存收藏指引的完成状态，让尚未收藏的页面继续出现在提醒里。

这些记录留在您的浏览器中，您可以在浏览器设置里查看、清除或禁止。清除后再次访问，页面会回到默认的初始状态；禁止使用不影响正文阅读，但收藏与比对进度将无法保留。

信息共享、保存期限与安全措施

我们不会出售、出租或交换您的信息。只有以下情形会让外部服务接触到必要内容：由邮件服务商把您的来信送达客服邮箱，或由服务器托管方维持站点正常运行。这些服务方只能处理完成对应任务所需的部分，并须遵守保密要求。

保存方面，访问记录按统计周期滚动清理；咨询邮件在问题处理完毕后保留一段时间以便追溯，超期即删除。安全方面，我们通过账号分级授权、最少必要收集和传输加密降低信息被误用的可能，并定期检查存放位置与可访问人员。

依照法律法规要求，或应有权机关依法提出的要求，我们可能需要提供相关信息，此种情形会限定在要求所指的范围之内。

您可以提出的请求，以及条款的调整

对于与您有关的信息，您可以随时提出以下请求：

• 查询。了解我们是否持有与您相关的信息，以及具体内容。
• 更正。修改不准确的称呼、联系方式或问题记录。
• 删除。要求清除咨询往来记录或浏览器中的偏好数据。
• 撤回同意。在浏览器中关闭本地存储后，此前保存的偏好不再生效。

提出请求时请发送邮件至 info@v2-kaiyuan.com.cn，在主题中注明“隐私相关”，并说明希望处理的事项。为确认请求出自本人，我们可能请您补充与来信邮箱一致的回邮地址。工作日 9:00–18:00 内回复。

这份政策每个季度复查一次适用性。当条款发生实质调整时，我们会在更新专题中留下记录，并同步修改本页开头的文档编号与复审说明。

如何就信息处理问题与我们联系

与隐私相关的咨询、查询、更正或删除请求，都可以通过下面的渠道提出。涉及版本切换或入口对照的问题，请一并注明所用的浏览器与设备，方便我们更快还原您看到的情况。

客服邮箱为站点服务邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复。若您希望了解访问本站所需的环境条件，请参阅使用说明。